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오프라인 마감 : 최대 인원(20명) 기준으로 마감합니다.
취소/환불
취소/환불규정
교육 시작일 4일 전 취소 또는 폐강으로 인한 과정 취소 시, 전액 환불
교육 시작일 1~3일 전 : 취소 시, 정가 기준 10% 위약금 공제 후 환불
교육 당일 및 교육 시작 후에는 취소, 환불 불가
무통장 입금 고객은, 위약금 공제 된 금액으로 환불됩니다.
카드 결제 고객은 위약금 결제 후 카드 취소 처리됩니다.
온라인 교육 참가자의 경우, 교재 반송 후 환불, 취소 처리됩니다. (반송 택배비는 본인 부담)
각 과정 별 참가비는 당사가 책정한 비용입니다.
당사는 많은 분들의 교육 참여를 위해 전 과정 할인 정책을 제공하고 있습니다.
담당 매니저는 미결제 신청 고객에게 최소 교육 시작일 10일 전에 결제 안내를 반드시 해야 합니다.
각 교육은 정원(최대 20~22명, 과정 별 상이) 운영됩니다. 미리 신청만 할 경우, 교육 의지를 가진 다른 분의 참여를 제한할 수 있고, 운영 상의 문제가 발생합니다. 교육 참가자에게도 신청에 대한 책임이 있음을 인지하도록 하기 위한 규정입니다.
할인 혜택을 받으려면, 결제 일자를 반드시 지켜 주시기 바랍니다.
교육 일에는 정시에 참석하도록 합니다. 불가피하게 지각이 예상되는 경우, 담당 매니저에게 반드시 사전에 연락해야 합니다.
교육 불참, 교육 중 조퇴의 경우 역시, 필히 사전에 담당 매니저 얘기해야 합니다.
전체 교육 중 2시간 이상 불참 시 수료 불가합니다. 과정 별 운영 규칙을 정독 하여 주십시오. (과정 별 ‘운영 및 환불 규정‘)
오프라인 교육 중에는 마스크 착용, 휴대폰 진동 상태로 세팅 등을 원칙으로 합니다.
실습, 소통이 많은 교육입니다. 적극적인 참여와 FT의 지시를 준수해 주십시오.
교육 시작 이후에는 환불, 연기 불가합니다. (홈페이지 내 과정 별 ‘운영 및 환불 규정’ 참조)
당사는 모든 교육 참가자의 공정하고 공평한 참여를 준수합니다.
교육에 대한 불만이 있을 경우, 참가자는 교육 종료 후 3일 이내에 담당 매니저에게 불만 사항을 서면이나 이메일로 제출해야 합니다.담당 매니저는 불만 사항을 수신한 후 5일 이내에 결과, 처리 상황을 회신하도록 합니다.
고객 불만 사항은 당사 규정, 최종 책임자와의 협의, 결정에 준해 처리됩니다.
참가자가 문제가 해결되었다고 느끼지 못할 경우, 검토를 위해 (조직/사람)에게 서면으로 항소를 요청해야 합니다.이 호소에는 참가자가 해결 시도에 만족하지 못하는 불만과 이유가 포함되어야 합니다.항소는 대표까지 검토를 원칙으로 하며, 접수 후 7일 이내에 서면 답변을 참가자에게 제공합니다. 모든 항소 결정은 최종적입니다.