1세대 코칭(1990~1999): 성과 면담을 위한 스킬 교육 초점, 문제 직원 및 저성과자 관리가 성과관리의 메인

2세대 코칭(20000~2010): 코치형 리더 양성 초점, 목표지향과 인간중심의 성과관리로 진화

3세대 코칭(2010~): 코칭이 조직변화의 중요한 툴로 인식, 양질의 대화 문화 구축 통한 상시 성과관리

3세대 코칭에서는 일상적인 업무 대화에서 공식적인 성과 리뷰까지 상황에 맞는 코칭대화가 유연하게 활용되는 것을 이상적으로 보고 있습니다. 하지만 코칭을 위한 환경이 셋팅된 Formal Coaching에 비해 Informanl Coaching은 기회포착이 어렵고 즉흥성과 리스크가 높아 실행하기가 훨씬 더 어렵습니다. 그래서 처음 코칭을 도입할 때는 Formal Coaching을 제대로 하는 것부터 출발하는 것이 효과적입니다. 그리고 제대로 하기 위해서는 생각보다 많은 시간이 필요합니다(30~60시간/3개월~6개월).

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한편, 일상적인 업무 영역에서 수시로 코칭대화가 이루어지기 위해서는 리더의 코칭 역량을 넘어서 성과 시스템과 조직문화가 반드시 뒷받침 되어야 합니다. 성과만으로 승진시키고 경쟁을 조장하는 성과 시스템 하에서는 구성원과 리더간에 의미있는 대화가 이루어지기 어렵기 때문입니다. 마찬가지로 인간의 무한한 가능성과 선한 의도를 믿고 존중하는 인간존중의 철학 없이는 대화의 수준이 높아지기 어렵습니다.

실제 코칭을 통한 조직개발 사례와 인간중심의 코칭조직문화 사례에 대해서는 11월 6일 예정된 대한민국코치컨페스티벌에서 발표할 예정입니다. HR담당자분들을 위해서는 보다 구체적인고 깊이있는 사례 공유를 준비하고 있으니 이 정보도 꼭 기억해 두시기 바랍니다!

-짧은 시간 안에 많은 내용을 숨가쁘게 전해주신 대표님 너무 감사하고, 실무에 있어서 어떠헥 적용할 수 있을지 고민이 많이 되는 시간이었습니다.

-늘 빠르고 세심한 연구 내용을 공유해 주셔서 감탄하고 감사합니다

-대화 모델 및 유의사항이 좋았습니다.

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코칭디자인 웨비나는 매달 발행되는 코칭디자인레터를 기반으로 진행되는 실시간 온라인 세미나입니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 현재 고민 중인 코칭 관련 현업 이슈를 "제보"해 주시면 관련 내용으로 찾아뵙겠습니다(research@citkorea.co.kr).

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